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在网络、电话沟通中,哪些细节可以帮助我们更有效的说服他人?

发布时间:2020-05-19浏览: 4

在开始之前,大印文化不得不科普一个枯燥无味的心理学概念:首因效应。实际上在你毫无察觉时,你未来所得到的果,在第一面时就种下了因。在心理学中对于首因效应的解释是:个体在社会认知过程中,通过“第一印象”最先输入的信息对客体以后的认知产生的影响作用。第一印象所产生印象最深,也比以后得到的信息对于事物整个印象整个沟通、演讲培训产生的作用更强。
简单来说的话,首因效应就是一个贴标签的过程。在我每次需要融入一个新环境时,我总会发现,当一个人使我感到厌烦的时候,我通常就会只注意到他的缺点,并且认为这个人只有缺点。首因效应一般是指在现实生活存在,但是在网络上同样存在首因效应。只不过在网络上的第一印象,不是你的长相、穿着和行为举止。而是语气、开口时所用的谦词,甚至是文字聊天时的一个标点符号。但是这一切,都发生在你毫无察觉的情况下,“第一印象”决定了你是否可信。同样也代表了,未来你的话语对他人有多大的说服力。所以如果想要说服他人,让他人觉得你是一个可信的人,我们就必须在“第一面”时就做好充足的准备。
首先,你需要的是明确自己的目的,或者说是动机,在这个动机之下你应该怎么塑造自己、你需要对方用哪种眼光来看待你。就好比推销员,他们首先需要塑造一个令人可信的形象,然后试图去与其精神共鸣,将对方捧得很高,这样对方购买他的产品几率就会提高。这里的动机是“让对方购买我的产品”。而使这个动机得到实现最有利形象则为“文质彬彬的”。我们的形象就如同一个个的面具而这面具是由我们自己创造的,也是由我们自己带上的,首因效应也就是对方面对这张面具时的情绪。投其所好也就是面对对方的性格而带上与其特点相符的面具。至于应该怎样塑造一种形象,我无法告诉你方法论,因为唯一的方法是学会观察。当然,如果你认为,你必须成为一个坦诚的人,这种表里不一的做法使你感到厌恶,那么你也就不需要使用方法去说服他人了,按照你的想法,把一切坦诚的和对方说出来就足够了。
既然将形象塑造好了,那说服的帷幕也已拉开。当你在看一本科普书时,书中将一些名词解释的很详细,目的是使你能够看懂并理解透彻。在网络上也是如此。我们可以试想,如果有人要求我们做件事,我们会在完全不知道是什么事的情况下就答应吗?
 我一直认为枯燥的文字是苍白无力的,因为这样的文字并不能承载感情,文字是人类沟通的桥梁,同时也表明,它只是一个载体。但修饰可以让它变得生动。“我希望能够认识你。”和“我衷心的希望能够认识有趣的你。”所带来的反馈不会相同。所以,为什么不试着更加具体的去表述你的想法呢,互联网思维。就算都安排的妥当,也不要生搬硬照,无论多么完美的一件事都有可能会出现意外,任何事情都会出现不可预测的变量。就算当我们将所有的精力都用来说服的时候,也不能拍着胸脯保证这已经是生米煮成熟饭,更何况你的精神不集中呢?
通常我们很难做到聚精会神,因为人们的注意力总是会被迷人的事物所吸引。被诸如“今天的咖啡很好喝。”“刚才走过去的女生很美。”“我的鞋子又脏了。”这些事情所围绕。但这一点会很致命,因为你很有可能会忽略对方的某些需求。即使他人对你有好感,这也只能够说明他可能会为了你而降低一些标准,如果你所能够付出的,并不是他人所需要的,关系再亲密也毫无用处。这让我想起了一句话:“我喜欢香蕉,可你却给了我一车苹果,然后你说你被自己感动了,问我为什么不感动.我无言以对。”
所以在聊天的过程中,你不妨告诉自己:现在与我聊天的人是独一无二且不可替代的。这样或许会使你的精神更加集中一些。在社会心理学中,影响一词是无时不在进行着的。相互作用让我们认同彼此。前提是:要获得对方的接纳。但如果没有足够的时间发展关系,我们只能够将“影响”变为在某种不理智的状态下所做出的决定。想要使人变得不理智,最好的方法是让他的情绪产生波动。此处我们主要面对的是个体的心理防备,一些关于心理防御机制的书都提出了“夜晚是防御机制最弱小的时间段”。   
在夜晚,人们或多或少的会感觉疲惫,这种疲惫让我们变得情绪化,所以防御机制就减弱了。所以决定其减弱的并不是时间,而是情绪。
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